Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина 3Def.ru

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общество с Ограниченной Ответственностью Тридэф (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, совершение Покупателем действий, направленных на оформление Заказа на сайте https://3def.ru, считается полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей Оферты.

1. Термины и определения

Интернет-магазин (Сайт) — совокупность программных и информационных материалов, размещённых в сети Интернет по адресу https://3def.ru, предназначенных для дистанционной продажи товаров.
Продавец — Общество с Ограниченной Ответственностью Тридэф (ИНН 9721224677, ОГРН 1247700010744), осуществляющая продажу товаров дистанционным способом.
Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформившие Заказ на Сайте.
Покупатель — юридическое лицо / индивидуальный предприниматель (ЮЛ / ИП) — юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, приобретающие Товар для осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
Товар — 3D-принтеры, комплектующие для 3D-принтеров, расходные материалы, электроника и сопутствующие товары, представленные к продаже в каталоге Интернет-магазина.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров, выбранных на Сайте.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём оформления Заказа на Сайте.
Доставка — услуга по передаче Товара Покупателю, осуществляемая третьими лицами (службами доставки) либо иным способом, указанным на Сайте.

2. Общие положения

Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при дистанционной продаже Товаров через Интернет-магазин.
Продавец осуществляет продажу Товаров в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия Оферты всегда размещается на Сайте.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
Характеристики, цена и наличие Товара указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа.

4. Оформление Заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо с помощью менеджера Продавца через доступные каналы связи (MAX, Telegram, WhatsApp, формы обратной связи).
При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оформление Заказа осуществляется с обязательным предоставлением следующих данных:

полное наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя;
ИНН / ОГРН / ОГРНИП;
юридический и почтовый адрес;
контактное лицо и контактные данные;
реквизиты для выставления счёта и оформления закрывающих документов.

Для ЮЛ / ИП Заказ считается принятым Продавцом после подтверждения менеджером наличия Товара, согласования условий поставки, цены и сроков оплаты.
Продавец вправе отказать в оформлении Заказа для ЮЛ / ИП в случае непредоставления необходимых реквизитов либо при невозможности исполнения Заказа.

5. Цена Товара и порядок оплаты

Цены на Товары указываются в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оплата, как правило, осуществляется по безналичному расчёту на основании выставленного счёта.
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
Продавец предоставляет ЮЛ / ИП комплект закрывающих документов в установленном порядке (счёт, товарная накладная / УПД — при наличии и по согласованию сторон).

6. Доставка Товара

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службами доставки, выбранными Продавцом.
Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа доставки и региона Покупателя и указываются при оформлении Заказа.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.

7. Гарантия, возврат и обмен Товара

Положения настоящего раздела применяются как к физическим лицам, так и к Покупателям — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, с учётом особенностей, установленных законодательством РФ.

Гарантийный период — это срок, в течение которого Покупатель, обнаружив недостаток Товара, вправе потребовать от Продавца или изготовителя принятия мер по устранению выявленного дефекта, если не будет доказано, что недостатки возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки.

Гарантийный срок начинает исчисляться:

с момента передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено договором;
с момента изготовления Товара — если невозможно установить дату покупки;
со дня доставки Товара Покупателю — при заказе через Интернет-магазин.

Гарантийное обслуживание включает в себя:

устранение недостатков Товара в сертифицированных сервисных центрах;
обмен Товара на аналогичный без дополнительной оплаты;
обмен на иной Товар с перерасчётом стоимости;
возврат Товара и перечисление денежных средств Покупателю.

Возврат и обмен Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара, при условии, что:

Товар не был в эксплуатации, отсутствуют следы использования, пайки или механического воздействия;
сохранён товарный вид, заводская упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие покупку;
Товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ.

Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный либо на другой Товар равной стоимости, либо на Товар иной стоимости с доплатой или возвратом разницы в цене.

В случае выявления недостатков Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать его замену. Замена осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Технически сложные Товары ненадлежащего качества подлежат замене на Товар той же марки либо на аналогичный Товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат денежных средств осуществляется путём аннулирования договора купли-продажи.

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты:

при наличном расчёте — возврат осуществляется не позднее 10 календарных дней с момента предъявления требования;
при безналичном расчёте — денежные средства возвращаются на банковскую карту Покупателя после получения требования;
при использовании электронных платёжных систем — возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

8. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

передать Товар надлежащего качества;
предоставить достоверную информацию о Товаре;
обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

Покупатель обязуется:

предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
своевременно оплатить и принять Товар.

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
Продавец не несёт ответственности за неправильный выбор Товара Покупателем.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11. Реквизиты Продавца